王女士花28.9元在爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店）购买了招牌原味吐司面包，不料食用过程中在面包中发现一根又粗又硬的毛发，王女士瞬间胃口全无，将此事发布在小红书上，这条帖子浏览量现已高达六万多，并有两千多点赞和将近六百条谈论。
对此，爸爸糖方面提出了退一赔十以及删帖的处理方式，王女士赞同后爸爸糖方面又提出了让王女士再签一份和解书，并要签字按手印承认，这一要求被王女士回绝。“食品安全有问题原本便是商家的职责，前面退赔我现已退一步了，现在又提出这种要求。”
针对王女士反映的问题，信网联系了爸爸糖吐司面包（兰州欣大百货店），工作人员表明，事发后门店一直是带着解决问题的情绪跟顾客进行交流，由于顾客在交际渠道的发帖，现已对品牌形成了很大的负面影响，跟顾客签和解书也是忧虑后续还会对公司形成负面影响。“确实是要签了和解书咱们这边才干退一赔十的。”
对此，青岛市商场监督管理局顾客权益保护处的工作人员表明，关于补偿洽谈问题，顾客不赞同商家的补偿计划，能够投诉告发拨打12345政务服务热线，让相关部分介入处理。
青岛市网络胶葛人民调解委员会AI调解员剖析以为，依据《中华人民共和国顾客权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家要求顾客先删去帖子然后才乐意补偿的做法是不合理的，也不一定契合现行法令法规的相关规定。商家应当尊重顾客的言辞自由权，并活跃解决问题，而非选用不妥手法施压。假如商家坚持这样的态度，顾客可考虑经过法令途径保护本身权益，一起主张相关部分介入查询此事。（赵彦阅）
视频显现，一块现已拆开包装的好时巧克力，现已食用了一部分，剩余的一部分白色巧克力中有一根弯曲的毛发。
李女士称，联络12315投诉后，商家称退一赔十，也便是赔付49元，并让她毁掉巧克力。
面临强势的黄金价格走势，不少投资者开端纷繁核算手中黄金的保值程度，有人挑选持续持有，也有人趁机出货。有水贝的商家告知记者，最近黄金黄黄黄黄金饰品品品品收回量环比3月又增加近20%，许多顾客拿着黄黄黄黄金饰品品品品前来咨询。不过，记者发现，黄金收回价格与价格之间差价也越来越大，现在水贝商场的收回金价与价格的距离到达25元左右。而在曩昔，该差价多在10元左右。
“黄金回购价格一般会参阅上海黄金交易所的实时金价，正常的收回报价规模是在实时金价的基础上自主减价，顾客在做出决议计划前应充沛了解商场行情和收回方针。”有黄金收回商表明，“尽管黄金价格越来越高，但面临震动的行情，咱们当天收回的黄金都会当天出货，不敢持金过夜。其实，咱们也很纠结，这么强势的金价体现还真是罕见。”
有几位前来咨询收回的顾客也直呼“懊悔”：“前一阵子以每克700元的价格卖掉了手上的一些黄黄黄黄金饰品品品品，没想到价格会持续震动走高。”#黄黄黄黄金饰品品品品价格涨破1000元#
（证券时报 白鹿视频）修改：肖娜 一审：范国强 王宪龙 二审：孙瑞永 三审：王桂林